CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Tùy vào từng sản phẩm mà có thời gian đổi trả khác nhau.

Hàng thực phẩm đông lạnh: Trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (theo ngày trên hóa đơn) – Đối với các KH đặt mua ONLINE tính từ ngày KH nhận được sản phẩm.

Hàng thực phẩm khô: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (theo ngày trên hóa đơn) – Đối với các KH đặt mua ONLINE tính từ ngày KH nhận được sản phẩm.

2. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG:

Áp dụng tại tất cả trên toàn quốc.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

  • Hàng hóa phải bảo quản đúng theo hướng dẫn của AnnamShop
  • Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo 
  • Với các trường hợp đổi trả khi mua online không có hóa đơn, vui lòng liên hệ shop qua kênh quý khách hàng đặt hàng
  • Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.
  • Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

  • Thời gian mua hàng quá thời gian đổi trả hàng được nêu ở trên
  • Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùngAnnamShop! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ 090.868.0024